みなさまから寄せられる質問と回答をご紹介します。
“よくあるご質問”を読んでも解決されない場合は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
スタジオレッスンについて
Q 支払方法は何がありますか？
A 基本的にお支払いは現地精算となります。
支払い方法は、「現金」「Paypay」「ネリヨガチケット(回数券)」「練馬区子育て応援券(利用できるレッスンに制限あり)」となります。
Q 練馬区子育て応援券の使えるレッスンは？
A スタジオレッスンの「ヨガ」or「ピラティス」でご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください
Q キャンセル待ちはありますか？
A ネリヨガではシステムの都合上、スタジオレッスンのキャンセル待ちができません。
しかし、急なキャンセルが出ることが多々ありますので、前日などこまめにチェックしてみてくださいね。
オンラインレッスンについて
Q 参加URLはいつ届きますか？
A 数日前までにご登録のメールアドレスにお送りします。もし前日になっても届かない場合は、迷惑フォルダやプロモーションフォルダに振り分けられてる可能性がありますのでご確認ください。
Q オンラインレッスンの支払い方法は？
A 基本的にオンラインレッスンは「クレジットカード決済」になっております。
通い放題プランは、「クレジットカード決済」「Paypay送金」「銀行振込」をご用意しております。
Q オンライン通い放題プランに体験はありますか？
A ３ヶ月に一度、オンラインがご不安な方対象に無料体験会を実施しております。(2022.5月現在)。
